Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Công ty dịch vụ kiểm soát côn trùng PestControl.vn sẽ:

Đảm bảo dịch vụ sẵn sàng từ 1 giờ 30 phút sáng đến 23 giờ tối, bảy ngày một tuần, cả lễ, Tết.
Phản hồi yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt và cung cấp lịch hẹn sớm nhất có thể.
Điều tra nguyên nhân gây ra sự lây lan côn trùng và cung cấp lời khuyên thực tế về cách chống côn trùng và vệ sinh.
Thực hiện biện pháp diệt côn trùng chuyên nghiệp, có kiểm soát chất lượng, nhằm tiêu diệt côn trùng khỏi nhà ở của bạn.
Cung cấp thông tin an toàn về việc diệt côn trùng trong tài sản của bạn, khi cần thiết.

Đổi lại, chúng tôi yêu cầu bạn:

Cung cấp cho dịch vụ diệt côn trùng thông tin liên quan được yêu cầu tại thời điểm đặt lịch.
Chấp nhận điều khoản và điều kiện xử lý côn trùng của nhà thầu vì công việc không thể bắt đầu nếu không có điều này, bản sao sẽ được cung cấp cho bạn ngay khi việc đặt lịch được xác nhận.
Liên hệ với nhà thầu ngay khi bạn nhận thấy có vấn đề về côn trùng – xử lý vấn đề côn trùng kịp thời thường có nghĩa là việc lây nhiễm sẽ được tiêu diệt nhanh chóng hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc tổng thể.
Cung cấp cho chuyên gia kiểm soát côn trùng ghé thăm nhà của bạn càng nhiều thông tin càng tốt.
Tuân theo tất cả lời khuyên về chống côn trùng, vệ sinh và giữ nhà cửa sạch sẽ được cung cấp; nếu lời khuyên của chúng tôi không được tuân theo, dịch vụ của chúng tôi có thể không giúp bạn tiêu diệt sự lây nhiễm.
Hãy kiên nhẫn – các cuộc điều tra và xử lý có thể mất thời gian để cuối cùng thành công.

Phản hồi và khiếu nại

Dịch vụ PestControl.vn hoan nghênh mọi phản hồi về dịch vụ của chúng tôi và sẽ cung cấp cơ hội này cho tất cả khách hàng.
Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ bạn nhận được và vấn đề này không được giải quyết, bạn nên liên hệ trực tiếp qua số hotline.

Sử dụng Hóa Chất Được Phê Duyệt: Chỉ sử dụng các loại hóa chất đã được Bộ Y tế cấp phép, đảm bảo an toàn cho sức khỏe của con người và vật nuôi.
Trang Bị Bảo Hộ: Trang bị đầy đủ các thiết bị bảo hộ cho nhân viên thực hiện công việc, bảo vệ họ khỏi tiếp xúc trực tiếp với hóa chất.
Hướng Dẫn An Toàn: Cung cấp hướng dẫn cụ thể cho khách hàng về các biện pháp an toàn cần thực hiện trước, trong và sau quá trình phun thuốc.

Diệt Muỗi Tận Gốc: Mục tiêu là tiêu diệt muỗi một cách triệt để và ngăn chặn chúng quay trở lại trong một khoảng thời gian dài.
Cam Kết và Bảo Hành: Đảm bảo hiệu quả dịch vụ thông qua cam kết và chính sách bảo hành rõ ràng, tạo niềm tin cho khách hàng.

Giấy Phép Kinh Doanh: Công ty hoạt động hợp pháp với đầy đủ giấy phép kinh doanh.
Đội Ngũ Chuyên Nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Chuyên Nghiệp và Tận Tâm: Cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm, đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.

Cạnh Tranh và Phải Chăng: Đảm bảo giá cả dịch vụ cạnh tranh và phù hợp với thị trường.
Ưu Đãi cho Khách Hàng: Cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi cho khách hàng, tạo sự hấp dẫn và tăng giá trị cho dịch vụ.

Tư Vấn Miễn Phí: Cung cấp tư vấn miễn phí về các dịch vụ và giải pháp kiểm soát muỗi.
Phục Vụ Nhanh Chóng, 24/7: Sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Hỗ Trợ Khách Hàng: Giải đáp mọi thắc mắc và lo lắng của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.